Politique de remboursement

Parce que l'organisation d'un atelier demande de la préparation et la réservation de matériel, j'applique la politique d'annulation et de remboursement suivante.

1. Annulation et Modification par le Client (Ateliers et Événements)

  • Plus de 7 jours avant l'atelier : Vous pouvez annuler ou reporter votre inscription sans frais. Un remboursement intégral sera effectué.

  • Entre 7 jours et 48 heures avant l'atelier : Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué. Cependant, vous pouvez reporter votre inscription sur un autre atelier (dans la limite des places disponibles).

  • Moins de 48 heures avant l'atelier (ou non-présentation) : Aucun remboursement, report ou bon d'achat ne sera accordé, le matériel et la place ayant été bloqués pour vous.

  • Cession de place : Si vous ne pouvez pas venir, vous pouvez tout à fait céder votre place à un proche. Il vous suffit de nous prévenir par e-mail en nous indiquant le nom du remplaçant.

2. Annulation par l'Organisateur

Je me réserve le droit d'annuler un atelier si le nombre minimum de participants n'est pas atteint ou en cas de force majeure (maladie, problème technique). Dans ce cas, vous serez prévenu(e) au plus tard 24 heures avant l'événement. Vous aurez alors le choix entre :

  • Le remboursement intégral de votre billet.

  • Le report sur une autre date ou un autre atelier de votre choix.